Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Ciudadanía Digital Inteligente es una iniciativa desarrollada por Consultora Historia Pública E.I.R.L., orientada a apoyar a colegios, equipos directivos y docentes en ciudadanía digital, convivencia escolar, inteligencia artificial educativa y elaboración de documentos institucionales revisables.

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos, puede escribir a:

contacto@consultorahistoriapublica.com

2. Alcance de esta política

Esta política se aplica al uso del chat CDI, formularios vinculados, recursos descargables, comunicaciones de contacto y eventuales servicios institucionales asociados a Ciudadanía Digital Inteligente.

Cuando CDI se utilice mediante plataformas externas, como Google Forms, servicios de hosting, Google Gemini u otros servicios tecnológicos, también se aplicarán las condiciones y políticas propias de esas plataformas.

3. Información que podemos recopilar

Dependiendo del uso que realice, podemos recopilar información limitada como:

• Nombre y apellido de la persona que solicita contacto.
• Correo electrónico institucional o personal.
• Cargo o rol dentro del establecimiento u organización.
• Nombre del colegio, institución u organización.
• Comuna o región.
• Comentarios, consultas o necesidades declaradas voluntariamente en formularios o correos.
• Respuestas entregadas en formularios de evaluación del proyecto.
• Datos técnicos básicos de navegación que puedan ser generados por el sitio o por servicios externos utilizados.

4. Información que no debe ingresarse

CDI no requiere que los usuarios ingresen información personal o sensible de estudiantes. En particular, no deben ingresarse:

• RUT u otros documentos de identidad de estudiantes.
• Diagnósticos médicos, psicológicos o de necesidades educativas especiales.
• Datos de salud física o mental.
• Fotografías, videos o audios identificables.
• Información disciplinaria o de convivencia asociada a estudiantes identificables.
• Datos familiares, sociales o económicos sensibles.
• Direcciones particulares, teléfonos personales u otra información de contacto de niños, niñas o adolescentes.

Si se requiere trabajar sobre una situación escolar, debe formularse de manera general, anonimizada y sin datos que permitan identificar a personas concretas.

5. Finalidades de uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Responder solicitudes de contacto o presentación institucional.
• Coordinar reuniones, demostraciones o capacitaciones.
• Enviar información relacionada con CDI, sus recursos o sus modalidades de implementación.
• Mejorar el chat CDI, los recursos gratuitos y la experiencia de uso.
• Analizar retroalimentación entregada mediante formularios de evaluación.
• Preparar propuestas institucionales cuando sean solicitadas.
• Prevenir usos indebidos, consultas abusivas o solicitudes contrarias al propósito educativo de CDI.

La información no será vendida ni entregada a terceros para fines publicitarios.

6. Formularios y servicios de terceros

CDI puede utilizar servicios externos para formularios, correos, alojamiento web, análisis básico de uso, plataformas de inteligencia artificial u otros recursos necesarios para su funcionamiento.

Entre estos servicios pueden encontrarse herramientas como Google Forms, servicios de hosting, correo electrónico, Google Gemini u otras plataformas tecnológicas. Cada servicio externo puede contar con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

7. Tratamiento de datos de estudiantes y menores de edad

CDI está orientado a apoyar a adultos responsables dentro de comunidades educativas, tales como equipos directivos, docentes, encargados de convivencia escolar, UTP, sostenedores u otros profesionales.

CDI no debe ser utilizado para almacenar, registrar o procesar información personal identificable de estudiantes. Las situaciones escolares deben describirse de manera anónima, general y sin antecedentes sensibles.

Los establecimientos que utilicen CDI institucionalmente son responsables de aplicar sus propias políticas internas, protocolos, autorizaciones y normas vigentes en materia de protección de datos, convivencia escolar y resguardo de niños, niñas y adolescentes.

8. Conservación de la información

Conservaremos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder solicitudes, gestionar contactos, analizar retroalimentación, mantener registros administrativos mínimos o cumplir obligaciones legales aplicables.

Las personas pueden solicitar la eliminación de sus datos de contacto escribiendo a:

contacto@consultorahistoriapublica.com

9. Seguridad y resguardo de la información

CDI adopta criterios de minimización, uso responsable y resguardo razonable de la información recibida. Esto significa que solo se solicita la información necesaria para responder consultas, coordinar presentaciones, analizar retroalimentación o implementar servicios institucionales cuando corresponda.

CDI no está diseñado para recibir datos personales o sensibles de estudiantes. Las consultas, ejemplos y situaciones escolares deben formularse de manera general, hipotética o anonimizada, evitando cualquier antecedente que permita identificar directa o indirectamente a una persona.

El uso de servicios externos, como formularios, correo electrónico, hosting o plataformas de inteligencia artificial, puede estar sujeto a las medidas de seguridad, disponibilidad y políticas propias de dichos proveedores. Por ello, se recomienda no ingresar información sensible en formularios, correos electrónicos, consultas o plataformas vinculadas a CDI.

Todo documento, criterio, orientación, protocolo, comunicado o recurso generado con apoyo de CDI debe ser revisado por profesionales responsables antes de su aplicación institucional.

10. Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición respecto de sus datos personales, cuando corresponda conforme a la normativa chilena aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:

contacto@consultorahistoriapublica.com

11. Marco normativo de referencia

Esta política se inspira en la normativa chilena vigente sobre protección de datos personales, especialmente la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, y considera el proceso de adecuación a la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales.

CDI no sustituye la asesoría jurídica ni la evaluación especializada que pueda requerir un establecimiento educacional en materias de datos personales, convivencia escolar o regulación interna.

12. Cambios a esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el funcionamiento de CDI, nuevas herramientas, modificaciones normativas o mejoras en las prácticas de privacidad.

13. Contacto

Para consultas sobre esta política, tratamiento de datos, solicitudes de eliminación o dudas relacionadas con privacidad, puede escribir a:

contacto@consultorahistoriapublica.com